当今人才呈现出复杂性、多元化和不确定性三大特征。

新时代下,个体如何赋能?组织如何发展?管理者究竟该如何有效提升领导力?

带着这些问题,我们从文章中找出答案。

中国年轻人的创业创新力度、广度正在赶超美国硅谷人。那些充满想象力的年轻人,无不在为自己的工作、自己的产品,甚至互联网,各自做着贡献。  
从这个角度看,中国已进入一个全新的阶段,中国企业的未来,也都落在广大年轻一代身上。  

一、未来人才兼具多元视角与包容心态

首先,我们先来分析一下当今人才的趋势,主要呈现出复杂性、多元性和不确定性三大特征。

1、“复杂性”

指企业如何挖掘人才、识别人才、管理人才,愈加复杂化。在这个过程中,明确人才的特质、也就是说明确其将给企业带来怎样的进步和发展,变得尤为复杂。

那些传统观念中“学习好、效率高”的好学生,在互联网时代,评判标准也已发生变化。这种复杂性已反映在诸多行业中,很值得每位年轻人思考。

2、“不确定性”

今天的人才往往有着强烈的自尊和意愿。尽管他们依然对企业忠诚、对事业关爱,却必须与自尊产生必要的关联。此时企业如果仍用传统管理方式管理他们,必将面临极大的挑战。

也就是说,当今企业的人才管理环境,已随时代的变迁而改变,人才不再像以前那样可以预测。这种“不确定性”在新员工管理中尤为明显。但假如我们能够明晰人才的思考方式和思维方式,就可抓住一条人才管理的主线。

3、“多元性”

人才的多元并非问题的关键,关键在于“多元性人才的管理”。要知道今天的人才,面对的是互联网时代下的无限的信息,此时仍用一种观点、一种思维、甚至一种简单的理念,去看待当下中国发生的如此复杂之现象,是多么的无知和幼稚。

相反,现代人必须具备一种多元的视角,一种包容的心态——你可以不同意我的观点,但必须赋予我说话的权力。

二、个体赋能把握推动前进的动力

由此看,“个体赋能”组成要素中,很重要一条就是看——“这个变化的时代中,究竟是什么在影响我们每个人的行为举止”。

是技能?是知识?是经验?以上因素尽管都会对个体产生巨大影响,但却不是推动一个人向前走的动力。真正推动一个人往前走的动力是智商、人格特质和价值观。

1、智商

这就如在工作的方方面面的人才,无不有着过人的智商。在“知识赋能”的互联网时代,没有智商,在任何问题面前都将寸步难行。

2、人格特质/偏好

人一定要有人格,人格由性格和品格组成,人格特质将对一个人的行为举止产生重大作用,因为人格是一种习惯和行为,一种长久养成的方式方法。

3、价值观/兴趣动机/目标

当今时代,每个年轻人都有自己的核心价值观。此处的价值观可以定义为行动的动机,选择的排序。

一个人的价值观,并非简单地讲道德和准则,而是在面对人生选择时,即当无数机会摆在你面前时,究竟什么才是你选择的最重要一点。核心价值观是推动一个人向前走的最重要一项,它好比指南针,没有了它,就如大海中航行失掉了方向盘。

这个时代正是基于70后至90后就业价值观发生的巨变,管理者在人才激励方面也必须应需而变。

按照马斯洛“需求论”,第一层就是外在激励,如满足吃饱、穿暖、住好等基本需求,    但90后早已在他们父辈那里得到了满足。  
所以他们内心的需求,正在呈现出一个    “从外向内转变的过程”    ,即逐渐从外界的基本物质需求,向期待做真正想做的、甚至能做到极致的更高需求转变。  

要知道员工永远都是企业最重要的资产,如何让他们在企业体会工作的愉悦,感知组织赋予每个人的关爱,是每个管理者亟须面对的一道课题。管理者有责任让每位员工都感受到一个组织的良好人文环境。

三、“网生一代”下的组织变革:扁平化+团队作战

“网生一代”的就业观趋势,改变了我们的组织变革主线。主要体现在以下几个方面。

1、从组织管控到组织扁平化

即组织管理一定要去中心化、扁平化。只有去中心化、扁平化的组织管理,才能让组织中的每个人都能感觉到自己的能量,可在这个组织中得到极大发挥。因为员工根本不需要在一个大的官僚体系中,去完成和领导的沟通。

2、从绩效激励到分享机制

当今越来越多的企业尤其是美国企业,一改原来KPI、平衡积分法等传统管理工具,开始推行内部类市场式运行模式,并按照各自的贡献,以约定好的分享方式共同参与价值的分享。

3、从人资管理到赋能激活

人才的赋能与激活,是互联网时代人力资源的主题,与传统人力资源工作有所差异。从人力资源管理或人才的控制与管理角度而言,如何激活组织中的个体,先要在组织内部营造一种好的企业文化。这种文化可以是自上而下的,也可以在某种意义上是自下而上的。

也就是说,在互联网时代,企业领导和员工已合为一体,大家必须站在同一战线上齐头并进。这就更加强调组织的扁平化,这种扁平的企业文化,更是一种公正的文化,一种不受传统文化约束的文化。

在当今社会发展中,你能看到一种新型网络化组织的出现,这种网络化组织不仅出现在海尔,也在很多互联网企业广泛存在着。在某种意义上,互联网企业更加希望自己的组织扁平化,希望组织内能产生很多小分队,小分队之间又能在组织中有序协作与运转。

四、拥有有效领导力的三把“利器”

基于此,我们在互联网时代对于领导者的要求,就变得越来越高。因为没有领导、没有领导力、没有一个真正的高管团队,组织将很难进行变革,人才也将很难获得机遇。

那么,在互联网时代,管理者究竟该成为怎样的领导者?答案是具备三种能量——视野格局、专业知识、品格人格。

1、领导者的视野与判断力

它是建立在领导者本人的洞察力和价值观基础之上的。即建立在领导者在众多问题进行选择排序的基础之上的,他必须在这方面形成自己的视野和格局。

2、专业主义

即脚踏实地去做,去落地。互联网时代真的要靠硬拼吗?要靠无意义的冒险吗?并非如此,你一定要有知识、一定要专注,要像乔布斯那样,不仅能看到未来,还要让团队和自己一起去改变整个环境。

更重要的,乔布斯是在带领团队做一件伟大的事儿,那就是真正落地产生一款全新产品iphone,真正将手机从通讯变成智能。这便是专业主义精神,就如同中国人所言的“工匠精神”,必须要在材质、质量、技术上精益求精。

3、品格魅力

如果你有专业的视角和专业的主义,但如果你的品格是损害人类的,那你就是希特勒,希特勒对人类就只有灾难。所以要在每个人的心中明确——我们所做的事不仅要正确,还要做正确的事。做正确的事,就是给社会带来价值、带来良知。

我们到谷歌考察时,谷歌人反复在讲“谷歌最关键的口号是不作恶”,要知道这都是谷歌中国籍工程师说的话,这给谷歌带来了很大价值,这个价值就是品格。  

中国社会今天急缺的品格特质是诚信、良知、讲真话、工匠精神、永不放弃。

五、量子时代:领导“搭台”,员工“唱戏”

事实上,品格魅力在东西方文化中都是被经常强调的。来看一下稻盛和夫的“ 做人何谓正确”价值观。他强调了三条,也可称之为由思维模式、能力、努力组成的“三元论”。这是一个乘法关系,为什么呢? 

假如一个人的能力是100,他又非常努力,就又是100,两项相乘就是10000。但这还不够,他还要有思维模式,即“做人何谓正确”。  
但假如这个人的思维模式是负,那么他对于企业就将没有任何价值。  

今天的世界已进入一个全新的时代,即量子时代。量子时代的世界观,是根据量子时代的体质制定的,量子时代的体制,与牛顿时代的体制的不同点,就是不确定性,一切都在变化,一切都不可预测。

原来牛顿模式中的“A导致B导致C,原来G是在原子和分子角度上发生变化”,量子本身的能力没有这个机能,它随意发生着变化。

组织里的权力极度分散,去中心化,部门之间大量相互合作,部门与部门之间工作的边界,也变得越来越模糊。这要求我们本身具备专业知识,本身要有互联网时代所要求的可以做很多事情、掌握很多知识的能力。也就是说,我们的知识必须是复合型的,互联网时代需要的也是复合型人才。

此外,互联网讲究互联互通,任何一件事都是相关的,任何一件事都是连在一起的。如果我们脑子里没有关联度和关联思想的话,那就将在互联网世界很难变得灵活,很难面对挑战并及时做出调整。牛顿模式的世界里只有一件事,且特别强调过去,强调过去决定未来。

一个真正优秀的互联网企业,包括大家熟悉的阿里巴巴、腾讯等,它们今天做出的成绩,极少是基于他们过去的经验。  

要知道越是过去相对经验多的企业,越容易把过去经验当包袱,越摆脱不了时代的束缚,越无法在一个创新的时代里去大胆创新。而创新是时代赋予我们每个人的任务。

因此,今天这个时代的“量子组织结构”,员工处于最上层、客户处于中间层,领导处于最底层提供各种服务。而传统组织结构,则是上层领导最高、员工中间、客户最下。

也就是说,量子组织结构中员工始终是第一位的,客户中间,领导主要是在最底层为大家搭建一个大平台,让大家在这个平台上“唱最自己擅长的歌曲”,这便是量子结构的特质。量子结构本身,已在很多企业中产生效应。

六、AI颠覆社会,赋能箭在弦上

据麦肯锡一项调查显示:未来将有1亿中国人的工作面临改变;2030年全球8亿人口的工作岗位将被机器取代;中国将有1亿人面临工作转型。  

由此每个人都要认真思考一个核心问题,这个问题就是“我是不是将被时代所抛弃?是不是我做了一项工作,将来这个时代会被它抛弃?”

互联网改变了人们的生活方式,互联网改变了人类的思维方式,互联网改变了人们工作的便利。互联网给人们的生活带来了很大影响,同时也给人们工作带来很大效率提升。

但有一条互联网一直没有改变:那就是人性本身无法改变。人性本身在互联网时代下,可以有它的良知,但同时也无法摆脱人性的弱点。

知道了这种“不变”,我给大家的建议是:

我们做的任何事、发明的任何App、做的软件,如果能与人、需求以及降低自己学习和生活的负担相关联,那么这种工作就将永远存在。  

因此,赋能是一种社会责任,它能帮助工作者提高工作能力,帮助人们应对时代的变迁。一种崭新的、革命性的工作方式、管理方式、学习方式、生活方式,势必诞生!